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一、客户:沈阳木材交易市场拥有近20年木材交易经验的私营业主陈清峰·2、主营业务:木材交易·3、融资市场需求:2010年底，陈清峰期待明年木材价格行情，不断扩大生产规模四、客户困难:陈清峰这样的贸易商没有抵押品，无法获得银行融资，无法掌握非常丰富的渠道订单资源。这是典型的，市场上很多商户经过多年的骚动，没有财务报表，固定资产小，没有抵押品，不能从银行贷款。五、作法:(一)定制融资方案:民生银行沈阳西冈分行根据商业贷款通产品发售微型金融2.0版，该产品符合陈清峰企业融资市场需求，有针对性地解决问题。

(二)亮点分析:民生银行通过商业贷款通产品，创新使用联合保险方式，相继给予木材市场整体商圈总额3亿元的贷款，很快引起了整个市场乃至周边商户的振动。从客户的角度来看，民生银行的创造性产品在一定程度上解决了融资困难的问题，客户获得了新的服务体验。木材市场商圈的研究开发首先以市场商户为起点，通过单一商户组织了30名商户代表参加的研讨推进会，在此期间与客户大幅交流，了解客户市场需求，探索信用标准和模式。对于行业规则和商户的经营模式，没有现成的资料参考，民生银行的信贷员冒雪与当地客户探索，每天与客户冷水一起，了解客户的各个交易环节，从50多个采访记录中总结了行业规则和商户经营习惯。

这些工作一点也不浪费，只有详细控制顾客的经营规律和状况，才能以创造性的模式以最慢的速度解决问题的顾客的焦虑。(三)企业变化:民生银行创意产品商业贷款获得的联合保险贷款方式为他解决了迫切的问题。2010年底，陈先生和其他4名面临某种程度问题的商户获得了民生银行的第一笔共同保险贷款，2011年初陈先生利用民生银行的资金获得了相当大的利益。2011年下半年腰包扩张的陈先生卖土地，建设现场，生意规模迅速扩大和发展。

六、案例评论:大连市木材交易市场是东北乃至全国最重要的木材加工贸易集散地。该市场及其周边产业集群木材年交易量达60亿元，产业集群包括1000多家中小企业，需间接解决问题的地方低收入超过10万人。2年来，定位为木材专业分公司的民生银行沈阳西冈分公司向木材中小企业约4亿元的资金反对和设施金融产品服务，中小企业多达1000户。

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